1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, incluyendo todas las provincias.
2. Plazos de entrega
Los pedidos son procesados dentro de las 24-48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los plazos de entrega estimados son:
- CABA y GBA: 2-4 días hábiles
- Provincias: 5-10 días hábiles
- Zonas remotas: hasta 15 días hábiles
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas a nuestra empresa (clima, logística, feriados, etc.).
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula al momento de realizar el pedido según el destino y peso del paquete. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $30.000 ARS.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez realizado el envío, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico para rastrear su pedido en tiempo real a través de la página de la empresa de logística correspondiente.
5. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.
6. Productos dañados durante el transporte
Si recibe su pedido en mal estado, debe informarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos del producto dañado y del embalaje. Procederemos a gestionar el reemplazo o reembolso correspondiente.
7. Contacto
Para consultas sobre envíos, contáctenos a ventasmagickur@gmail.com o a nuestro WhatsApp: +54 11 2345-6789.